Sugestii si reclamatii

In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea Eurolife ERB Asigurari de Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:


Petitii

Eurolife ERB Asigurari de Viata S.A. Anul precedent 2017 Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Mai 2018
Ultimele 3 luni ale perioadei
de raportare
Martie
2018
Aprilie
2018
Mai
2018
Numarul total de petitii inregistrate unic per
petent si per caz
5 2
0 1 0
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
1 0
0 0 0
Numarul de petitii solutionate favorabil
referitoare la dosare de dauna
1 0
0 0 0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
0 0
0 0 0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
3 2
0 1 0



Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor

Eurolife ERB Asigurari de Viata S.A. Anul precedent 2017 Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Mai 2018

Ultimele 3 luni ale perioadei
de raportare
Martie
2018
Aprilie
2018
Mai
2018
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
0 0
0 0 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
0 0
0 0 0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora

0 0
0 0 0



Info Petitii

Persoana responsabila: Leonard Matea
Telefon: 031.423.00.80
E-mail: lmatea@eurolife.gr
Informatii privind solutionarea petitiilor pe cale amiabila si privind solutionarea alternativa a litigiilor (SAL)




Formular online petitii



Campurile marcate cu * sunt obligatorii.